Come faccio se non trovo un prodotto sul vostro sito?admin2020-05-19T10:35:56+02:00
Ce lo puoi richiedere. Mandaci una e-mail all’indirizzo [email protected] e se il prodotto è disponibile te lo comunicheremo subito. Non tutti i prodotti in nostro possesso sono sempre disponibili online, per cui non farti remore a contattarci e ti risponderemo subito.
Posso acquistare farmaci sul vostro sito?admin2020-05-19T10:34:21+02:00
L’acquisto di farmaci via Internet è giustamente regolamentato con una rigida legislazione. Per cui non vendiamo farmaci online.
Non riesco ad accedere alla mia area riservataadmin2020-05-19T10:33:59+02:00
Controllate che l’e-mail inserita e la password siano le stesse utilizzate in fase di registrazione
Non ricordo più la passwordadmin2020-05-19T10:33:38+02:00
Clicca su “Password dimenticata?” e segui la procedura
Non ho ricevuto la conferma d’ordine dopo aver chiuso il pagamentoadmin2020-05-19T10:33:15+02:00
Se non si riceve la conferma dell’ordine dopo aver chiuso il pagamento vi preghiamo di contattarci via e-mail. Non significa necessariamente che l’ordine non sia stato recepito o il pagamento non sia andato a buon fine, ma in alcuni casi può capitare che la connessione internet si interrompa e l’ordine rimanga sospeso.
Ho avuto dei problemi durante la procedura d’ordineadmin2020-05-19T10:32:40+02:00
Segnalate il tipo di problema via e-mail ai nostri contatti, otterrete assistenza nel più breve tempo possibile
I prezzi che trovo indicati sono IVA inclusi?admin2020-05-19T10:22:19+02:00
Si, tutti i prezzi sono Iva inclusa
Ho bisogno di ricevere la fattura dei prodotti che ho ordinato, come posso fare?admin2020-05-19T10:21:49+02:00
Normalmente nel pacco che si riceve c’è lo scontrino fiscale corrispondente alla merce consegnata, qualora, invece, abbiate bisogno della fattura, è sufficiente richiederla con l’invio di una e-mail
